Hotel Ilio Isola d'Elba

FAQ

Tarieven
De tarieven zijn per kamer, per dag, half pension. Half pension houdt in: kamer, ontbijt en avondmaal.

Aankomst en vertrek
Op de dag van aankomst zijn de kamers beschikbaar voor onze gasten vanaf 14.00 (de uren voor de check-in is vanaf 14.00 uur tot 23.00 uur) Op de dag van vertrek moeten de kamers verlaten worden vóór 10 uur.

Dieren
Dieren zijn niet toegelaten.

Parking
Het hotel heeft een privé parking ter beschikking en een overdekte staanplaats voor moto’s en fietsen. De parking is gratis.

Reserveren
Klikkend op (reserveer) hebt u dadelijk toegang tot de externe site van reservering, waar u kan bevestigen, uw gegevens aanpassen en prijzen raadplegen.

Best Available Rate
Grote vrijheid aan keuze van kamertypes aan de best beschikbare tarieven.

Bevestigen van een reservering
Controleer de beschikbaarheid van de kamer voor de gewenste datum en reserveer dadelijk door middel van onze dienst voor reservering. “on-line”, vervolgens ontvangt u een e-mail van bevestiging in uw e-mail postvak.

Een reservering annuleren
Om een reeds bevestigde reservering te annuleren, rekening houdend met ons beleid voor annulering, is het genoeg om “Annuleren/Wijzigen reservering” (“Cancella/Modifica prenotazione”) te selecteren en uw reserveringscode in te geven.

Reservering garanderen
Op het moment van uw reservering, zal u geen geld gevraagd worden: de kredietkaart wordt enkel gebruikt enkel en alleen om uw reservering te garanderen.
Wij verrichten geen enkele transactie op uw kredietkaart en u betaalt uw verblijf rechtstreeks in het hotel.

Informatie over de kredietkaart
Het hotel behoudt zich het recht om de geldigheid van uw kredietkaart te verifiëren alvorens uw aankomst (autorisatie vragend aan het circuit van afkomst)

Beleid van annulering
Geen kosten zullen aangerekend worden indien de reservering wordt geannuleerd binnen 30 dagen voor uw aankomst. Indien u uw reservering later annuleert dan de termijn hierboven beschreven, zal er 30% van de reservering aangerekend worden op uw kredietkaart die u ons heeft aangegeven als garantie. In het geval van no-show (gemiste aankomst) zal er 50% van uw reservering aangerekend worden. Voor elke dag van vervroegde aankomst of van vervroegd vertrek zal 50% aangerekend worden. Eventuele annulaties of wijzigingen van de reservering kunnen enkel gebeuren met de reserveringscode via ons reserveringssysteem, of door middel van een geschreven communicatie via e-mail. Annulaties of wijzigingen via de telefoon, worden niet geaccepteerd.

Veiligheid van de reserveringen
Geniet van de reservering in het Boutique Hotel Ilio, behaaglijk vanuit uw eigen huis, in alle zekerheid.
Het systeem van reservering van het Boutique Ilio is (uiteraard) beheerd door een veilige server: wanneer u een reservering verricht on-line, uw persoonlijke gegevens en de gegevens van uw kredietkaart worden dadelijk gecrypteerd en reizen over het netwerk op een beschermde manier. De data, gecrypteerd, kunnen niet gelezen worden tijdens de overdracht. Eens ontvangen door onze server worden ze terug omgezet en gesaved in een veilige database.